سال گذشته سامسونگ بر سر طراحی گلکسی نوت ۵
با مشکلاتی مواجه شد؛ چرا که به گزارش کاربرانی که این دستگاه را خریداری
کرده بودند، زمانی که قلم به شیوه اشتباه وارد می‌شد، برخی قابلیت‌های
دستگاه خراب می‌شدند. سامسونگ می‌گوید این مشکل را به‌طور کامل برطرف کرده
است.
به گزارش سافت گذر به نقل اززومیت؛ پس از اینکه موضوع امکان بروز مشکل حین جاسازی اشتباه قلم گلکسی نوت ۵
در فضای اینترنت پیچید و کاربران زیادی از کمپانی کره‌ای گله کردند،
سامسونگ در جوابی عجیب‌تر گفت که کاربران باید دفترچه راهنمای گوشی را
مطالعه کنند تا از ایجاد چنین مشکلاتی جلوگیری شود.
خیلی وقت‌ها به دلیل تاریکی یا توجه نکردن ممکن بود به اشتباه قلم را
وارد دستگاه کنید و در نتیجه برخی قابلیت‌ها مثل شروع نوشتن به محض خارج
شدن قلم از بین برود. اما اکنون گفته می‌شود کلا مکانیسم خروج قلم تغییر
کرده تا چنین مشکلی به وجود نیاید.
سامسونگ این مشکل را با طراحی دوباره مادربورد و ساختار‌های داخلی
دستگاه حل کرده است. گلکسی نوت ۵ یکی از بهترین گوشی‌های هوشمند پرچم‌دار
در سال ۹۴ به شمار می‌رود و اکنون خریداران این دستگاه مشکلی با اشتباه
وارد کردن قلم به درون دستگاه هم نخواهند داشت.